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執行器可幫助企業實現哪些目標呢

發布時間: 2022-05-18  點擊次數: 413次
   執行器通過應用CRM系統,能夠建立起完善、高效、靈活、集成的營銷信息化平臺,實現了下列目標,并且幫助了企業在激烈的市場競爭中取得優勢。

  1、 全面有效的管理客戶信息資源與市場競爭信息;

  2、 全程掌握銷售中機會線索、采購、銷售、合同、費用、服務、關懷等每個細節;

  3、 多角度的客戶、銷售、應收帳款分析為決策提供了依據;

  4、 全新的服務關懷管理思想貫穿售前、售中、售后;

  5、 全員實現協同辦公、信息發布共享、文檔集中管理

  6、客戶關系管理系統能夠使銷售人員方便快捷的管理客戶,詳細記錄客戶信息,免去每天查找傳統的記事本時的麻煩;系統每天會提醒銷售人員去做今天應該去做的事情;同時可以方便的確定客戶類型,便于對重要客戶的跟蹤工作,提高工作效率。

  7、銷售員工管理系統能夠記錄銷售人員聯系業務記錄和事件記錄,詳細記錄銷售全過程,方便企業掌握客戶的所有資料,同時領導可以隨時指導銷售員的銷售進程,及時調整銷售,促成銷售。實現對所有銷售網點的銷售人員進行統一管理,方便了領導進行員工考核,同時保證客戶資料不會因為員工離職造成流失。

  8、客戶服務管理系統能對客戶服務部門的工作進行全程記錄與跟蹤,客戶服務人員可以通過系統實現任務的轉交和協同。通過系統能使公司各地的客戶服務部門把任務有機的協調起來,即使異地也同樣可以在最短的時間內接受任務并實現協同,實現了"24小時內服務到位"的承諾。

  上述簡要分析了執行器CRM應用的幾個典型方面,面向生產資料市場或生活資料市場時,系統/設備/部件、成品/粗加工產品、藥品/食品/飲品、耐用品/快速消耗品等制造品,各自適應的商業模式等有所差別,采用的策略和方法也有所不同。如果您的企業屬于生產制造行業,如果您企業的商務組織(銷售、服務、市場營銷)實施CRM管理。

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